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派费下调政策下 网点纯承包模式

2019-07-04 10:14双壹咨询 / 上官弘翊

如果说,2019年的每一个快递网点,有什么是天天挂在嘴上、记在心里、反复琢磨的事情,那一定就是各快递总部的“派费下调政策”了。这已经不是什么大秘密,在快递行业竞争白热化的今天,总部为了达成更高的市场占有率,必然要通过下调派费来解决“前方吃紧,后方紧吃”的问题,一者可以维持全网网点的收支利润平衡,二者也确保了产粮区网点的收件成本可以再低,这也是迫不得已的选择。

双壹在走访网点的过程中,很多网点也频频提到,因“派费下调”而导致的利润更薄、生存困难、收支不平衡、不敢给承包区降派费等诸多问题?;褂型惴从乘档?,因为派费下调导致现在的承包区、业务员普遍不稳定。加盟制快递企业,大部分网点也选择“纯承包模式”的经营策略,随着各层级的运营成本逐步升高,单票快件利润逐步降低,网点对承包区普遍存在“不敢强管、不敢重罚、舍利求稳”的心态。

尤其是在末端派送的问题上,网点普遍不敢给承包区降派费,担心员工罢工造成更大的服务质量???。而总部目前的派费下调政策,早已在系统中扣除,网点该如何革新承包区派费调整策略?面对越来越激烈的竞争局面,网点又该怎样实现收派两端的利润平衡,在价格战困境中,又该采取何种策略实现未来的健康经营发展?这是摆在行业面前的一道难题。

综上所述,大部分网点面临纯承包模式、多级承包模式的困境。双壹在大量走访网点后,结合在行业中的多年研究,愿与行业中的每一个网点,共同探讨收派两端的利润平衡之策。

一、鼓励较大的承包区独立,降低网点的管理难度

双壹在调研网点的过程中,发现网点纯承包模式居多,直营业务员模式偏少,尤其是收派总量超过数万票的网点,越倾向于纯承包模式经营。一者是因为网点老板的管理能力和管理水平有限,一包了之可以减轻网点诸多管理压力,二者从总部服务质量??罘痔慕嵌瘸龇?,纯承包模式可以转嫁更多的??钛沽?。这都是利好网点老板的方面。

同时双壹还调研到,网点在承包区服务质量管控方面,更多的还是采用“以罚代管”的套路;网点自主开发淘系客户者居多,而承包区收件偏少;对最基层的承包区业务员关注度更是少的可怜。诸多不利的管理手段,也导致了一小部分承包区罢工、业务员不稳定的局面产生,随之而来的总部???,网点买单的越来越多。这也是网点不敢下调承包区派费的根本原因,还在保持之前约定的派费标准,直接蚕食的就是网点自身的纯利润。

双壹建议:鼓励较大且有管理能力的承包区独立经营,既能降低网点老板的管理难度,也不至于让大承包区蚕食网点派费利润,更能增加网点在本区域的品牌力量,在与同行的竞争中抱团取暖。

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