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产品经理的“御上”之道

2019-05-19 22:01产品中国

务必记住,不要把上司当成老师,他们的时间和精力不会放在你身上。

在我从事产品经理的生涯中,经?;嵊幸恍┩信笥严蛭彝虏郏鹤约业牟仿废咦苁浅钕Ω?,上午刚讨论出一个解决方案,下午就改弦更张,往相反的方向疾驰而去。更要命的是,许多业已上线的项目,也常常走一步退两步。

不难理解这样的境况:吐槽者中的多数,都出身大公司。大公司由于体积庞大,管理者众多。而管理者又心思各异,很难就一件事件达成统一意见。夹杂中间的产品经理就陷入了两难境地。

虽然这类矛盾也出现在小公司,但在大公司会更加突出。对大公司而言,矛盾的产生主要有两种原因:内部分歧外部压力。

内部分歧:产品经理的头顶上有一整条管理链条:你的上司,你的上司的上司,你的上司的上司的上司。自你而起,至终极大boss而止的整段链条,一旦有一个人意见不一,就意味着整个产品走向的新的调整。

外部压力:产品的竞争对手、底层技术的迭代、市场的合并收购、自身的业务发展、财务预算和人手限制……都可能会对你的产品计划产生直接或间接的影响。

这就是在大公司工作的代价之一。但好处在于,如果你能找到一个调动公司资源的方法,你就能对市场产生巨大的影响,而这是小公司难以给予的。

以下是我的十条“御上”建议:

1. 预知变化并为此早做准备

俗话说,秋风未动蝉先觉。每一种变化都有它的苗头。你应该锻炼感知这种苗头的能力,并据此作出相关调整,以避免时间和精力上的浪费。一种很好的锻炼方法是详细记录每次变化的情景,何时何时何种原因。

你可以按周、月或季度记录每次讨论的走向,观察当前产品走向与讨论是否相符,在产品当前走向偏离当前讨论方向时予以觉察。每一丝精力都应该被用到刀刃上,避免无谓的浪费,是产品经理的必修之道。

2. 搞清楚上司的交流习惯

每个产品经理都有自己的工作方法,上司也不例外。有的上司喜欢事无巨细;有的则喜欢当甩手掌柜,除非你需要某些难以独立解决的问题而寻求他们的帮助;前者希望你的叙述方式详细而无遗漏,后者则需要你在两分钟内告知全部重点。

你必须摸清他们的交流方式,有意识地去增强这方面的训练,才能在交流时有所针对性。

3. 提前开一个小小会

大多数公司都有开例会的习惯,而会议通常是冗长且无聊的。在会议中,产品经理经常充当汇报者的角色。如果你想避免这类时间的浪费,最好在正式会议开始之前拜访那些拥有决策权的与会者,向他们详述你的方案和计划。

这样做的好处在于,他们可以提前知晓你的方案,而避免了正式会议的冗长而带来的干扰性。另一个好处在于,一旦你把方案提前告知了,那么正式会议的时长将被极大缩短,这是一个过来人的经验。

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