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小红书对行业刷量造假行为“零容忍”

2019-05-17 18:23IT产业网

  近日,有用户反馈小红书上有部分刷量刷粉的行为,用户一旦与笔记作者私信询问,对方要求加微信聊的大概率是微商。“消费者有时候不知道小红书上笔记是不是出自真实体验。“事实上,针对近期备受关注的小红书“种草笔记”新闻,网经社-电子商务研究中心主任曹磊在接受《证券日报》记者采访时表示,代写刷量产业一直存在,就像大的电商平台刷单、微博水军一样,哪里有利益,哪里就能驱动他们。小红书被曝光应该说只是整个行业里冰山一角,但是因为他是新平台、独角兽所以很受关注。“

  “其实小红书的某些领域或板块已经慢慢变成大家心中默认、默许的广告商聚集地之一了。它的‘实用性’越来越朝着‘观赏性’的角度转变。”周女士表示,因此会有很多真正出自真实产品体验的笔记被埋没在其中而叫冤吧,可也究竟是无可奈何。

  尽管小红书给人的第一印象是“社区电商”,但是,真正意义上小红书的用户为“内容”而来,在小红书点赞、评论等场景中逛聊,从而形成社交黏性。从发展历程来看,小红书早期将精力集中在UGC内容上,如今站在了社交和电商的十字路口,重心已经到了商业化的阶段。从强调“温度”的内容分享到进行商业化转化,商家为了谋求商业价值最大化,采用代写代发的手段也就不奇怪了。而这一问题,其实不仅仅是在小红书上存在,在行业内所有的平台上都有出现。

  网经社-电子商务研究中心主任曹磊在与《证券日报》记者交流时表示,“在行业里只要是大的平台一直都在面临这个问题。平台方的重点是对此要明确态度,打击防范,另一方面要明确的是:在任何一个平台刷量刷单,都是一个违法行为,已经有明确的法律法规条例。比如淘宝一直在打击刷单,2015年曾经配合公安破获淘宝刷单的案件,但一直到现在,刷单刷量就像行业毒瘤一样,仍然活跃在各大平台,目前在我国是一个长期打击的对象。“

  对于小红书种草笔记的新闻,小红书方面在回复《证券日报》记者时表示,已经关注到个别媒体就有关社区刷量行为的报道,公司极为重视。文中所报道的黑产刷量行为,正是小红书一直以来严厉打击的对象,一贯对社区刷量、刷粉行为“零容忍”。“我们会坚持用技术+机制持续严格防范,同时,我们也会致力和同业一起推动主管部门建立反网络作弊机构,专门打击网络黑产这颗行业毒瘤。”

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